La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) ha informado de la retirada del mercado de varios lotes de preservativos de la marca Durex. La empresa distribuidora Reckitt Benckiser Healthcare España ha explicado que no cumplen las pruebas de durabilidad establecidas por el fabricante.
Los lotes retirados pertenecen a la gama Durex Real Feel y Durex Sin Látex con fecha de caducidad entre diciembre de 2020 y marzo de 2021. Estos productos no cumplen los requisitos de presión de rotura al final de su vida útil, que es de tres años. En Reino Unido e Irlanda también se ha procedido a la retirada de estos artículos.
La empresa, a través de su página web, indica el método en que los consumidores pueden proceder a su devolución a cambio del importe o de otra caja de preservativos de las mismas características, así como un teléfono de atención para resolver las posibles dudas. En principio bastará con devolver el producto en cualquier farmacia.