Especialistas en seguridad cibernética del portal WABetainfo avisaron el pasado domingo sobre los llamados "mensajes temibles", que contienen diferentes caracteres extraños y pueden bloquear WhatsApp.
Según explicaron los expertos, cuando un usuario de la aplicación de mensajería instantánea recibe un mensaje sin sentido de un contacto anónimo, la 'app' puede interpretarlos de forma incorrecta. En otras ocasiones, WhatsApp no puede procesar la combinación de los caracteres por completo y esto provoca "un bloqueo infinito".
Este estado de obstrucción constante significa que, al abrir WhatsApp, la aplicación "se congela y se bloquea" y cuando el usuario intenta reiniciarla, "sigue fallando".
Además, el mensaje puede tener forma de una tarjeta virtual con 100 contactos asociados con nombres extraños muy largos, que contiene un código de bloqueo. WABetainfo apuntó, que hasta ahora no existe una solución eficaz y general para solucionar este problema.
Los expertos pidieron a los internautas que si descubren algún mensaje peligroso, no lo envíen "solo por diversión", ya que pueden borrar el historial de otros usuarios de WhatsApp, si estos "no tienen una copia de seguridad reciente".
También recomendaron que en caso de recibir este tipo de mensajes, el usuario debe intentar bloquear el contacto a través de WhatsApp Web y luego establecer la configuración de privacidad del grupo en 'Mis contactos' o 'Mis contactos excepto...' y eliminar el mensaje con el código de bloqueo, si es posible. Si la 'app' para el ordenador no puede conectarse con el 'smartphone', el usuario tendrá que reinstalar WhatsApp, con lo que perderá su historial de 'chats'.