Propietarios canadienses del auto eléctrico Tesla Model 3 han denunciado que los recubrimientos de los reposacabezas de los asientos se deforman sin razón aparente; sin embargo, la compañía asegura que no se trata de un defecto de fábrica y señala a los dueños como los responsables de los daños en la tapicería.
Según informa el sitio especializado en autos Drive Tesla Canada, varios dueños de este modelo han reportado la aparición de 'burbujas' en el área en donde la cabeza entra en contacto con el reposacabezas. Estas deformaciones, que varían en forma y tamaño, son irreparables, por lo que es necesario reemplazar la pieza completa.
Tesla Model 3 headrest bubbling? According to Tesla, this is what causes it, and this is how to prevent it https://t.co/gckMffjXoM
— Drive Tesla 🇨🇦 #FSDBetaCanada (@DriveTeslaca) November 24, 2020
De acuerdo a Tesla, estos daños son causados principalmente por una reacción en la resina de poliuretano vegetal contenida en el cuero sintético, la cual, al entrar en contacto con ciertos elementos presentes en "cosméticos y aceites de la cabeza" bajo condiciones de alta temperatura, provoca el hinchamiento del material, motivo por el que no se considera como un defecto de fábrica y no entra en garantía.
Asimismo, el fabricante de autos eléctricos aconsejó a los propietarios de Tesla Model 3 utilizar paños húmedos para limpiar la superficie de los reposacabezas al menos una vez por semana, y así evitar el deterioro de la tapicería.
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