Panamá contra las empresas: imponen multa histórica contra transnacional española

Panamá impuso la "multa más alta e histórica" a la empresa española de energía Naturgy por el incumplimiento de las "normas de calidad de servicio" en materia de electricidad.

En un comunicado, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (Asep) del país centroamericano explica que la punición, que suma 14 millones de balboas (aproximadamente la misma cifra en dólares), se emitió por la "deficiencia en la calidad de la prestación del servicio de distribución eléctrica" que las empresas de Distribución Eléctrica Metro-Oeste, S.A. (Edemet) y de Distribución Eléctrica Chiriquí, S.A. (Edechi), pertenecientes a Naturgy.

Así, se le ordenó a Edemet y a Edechi que apliquen un crédito a sus clientes afectados "por incumplimiento en la calidad del servicio" por un monto de 3,6 millones de balboas (igual monto en dólares) y 10,7 millones de balboas (equivalente a la misma cantidad en dólares), respectivamente.

Hasta el momento, Naturgy no ha emitido alguna reacción a través de sus redes.

Nuevas medidas y una petición anterior

La administradora general nominada de Asep, Zelmar Rodríguez Crespo, advirtió a todas las empresas concesionarias que deben "elevar la calidad de la prestación de los servicios públicos en beneficio de los panameños". Asimismo, aseguró que trabajan "por una transformación integral de los servicios públicos".

La autoridad nacional panameña "controla, regula, ordena y fiscaliza la prestación de los servicios públicos de abastecimiento de agua potable, alcantarillado sanitario, electricidad, telecomunicaciones, radio y televisión, transmisión y distribución de gas natural".

Esta medida ocurre poco más de un mes luego de que el entonces presidente electo, José Raúl Mulino, se quejara en su cuenta de X de los "constantes cortes de luz y el pésimo servicio de Naturgy" y prometiera que trabajaría "para mejorar el servicio y para que ningún panameño tenga que vivir en medio de los constantes apagones".

Pero esta molestia no solo fue expresada una vez, puesto que Mulino, una semana antes de esa interacción, había expresado su molestia por el mismo tema: "Vivo en Altos del Golf [uno de los vecindarios de la clase alta panameña] desde hace 24 años. Jamás había apagones", aseveró y adelantó que a partir de su toma de posesión, el 1 de julio, Asep "velará por un buen servicio en todo el país".