John Ternus, exjefe de ingeniería de 'hardware' de Apple, se convertirá en CEO de la compañía el 1 de septiembre de 2026, reemplazando a Tim Cook tras 15 años de liderazgo. El nuevo líder deberá enfrentarse al reto de superar el rezago en inteligencia artificial frente a la competencia, además de gestionar las tensiones geopolíticas y la compleja cadena de suministro, según CNBC.
La IA: un gran reto para Apple
A pesar de que se ha mantenido alejada del auge de la IA, la empresa ha logrado una capitalización de 4 billones de dólares, y la facturación del iPhone ha permitido ingresos que en el último trimestre aumentaron un 23 % respecto al año anterior, llegando a los 85.300 millones de dólares.
En comparación con Microsoft, Google, Meta y Amazon, ha elegido una estrategia de IA más prudente con menos gastos de capital, apoyándose en socios como Gemini de Google para impulsar las funciones de Siri. No obstante, en 2024 lanzó Apple Intelligence, un conjunto de IA generativa con funciones de escritura y resumen. En esta línea, su estrategia a largo plazo es desarrollar estas nuevas tecnologías en los dispositivos, que potenciarían sus beneficios, puesto que lleva utilizando chips con capacidad de IA desde 2017. Esto ofrece ventajas de privacidad y rendimiento frente a sus competidores que dependen de la nube.
Ternus tiene también la tarea de desarrollar los próximos dispositivos portátiles con IA basados en Siri, como gafas inteligentes, un colgante y AirPods con cámara. Además, está previsto presentar un teléfono plegable, un hecho que Ben Bajarin, director ejecutivo de Creative Strategies, calificó como "el momento más trascendental en materia de 'hardware' en años".
Retos añadidos para el nuevo CEO
Paralelamente, la inteligencia artificial dentro de los servicios que ofrece Apple también deberá ser potenciada, puesto que se fundamenta en los pagos de las suscripciones de los usuarios a AppleCare, iCloud, Apple TV+ y el uso de Apple Pay. Por otro lado, la compañía obtiene comisiones cuando los consumidores se dan de alta en las versiones de pago de chatbots y servicios de IA generativa como Claude o ChatGPT.
Asimismo, el nuevo CEO tendrá que decidir entre continuar con el enfoque de privacidad de Apple o inclinarse hacia la personalización mediante IA. A diferencia de competidores como Google o Meta, que basan su modelo en la publicidad dirigida, Cook ha consolidado la protección de datos como el gran diferenciador de la firma.
Especulaciones sobre los futuros pasos de Apple
En el comunicado de prensa publicado el lunes para anunciar el cambio de directiva, el tema de la IA no fue mencionado. Sin embargo, expertos como Gene Munster, de Deepwater Asset Management, declararon que empresas como la suya decidieron obtener más acciones de Apple por sus perspectivas en el campo de la "inteligencia artificial personalizada".
No obstante, expertos como Timothy Hubbard, profesor asistente de administración en la Universidad de Notre Dame, consideran que Apple tendrá que volver a su innovación inicial que le hizo una firma dominante.