El Parlamento Europeo aprobó este martes nuevas normas que refuerzan los derechos de los viajeros aéreos, entre ellas la obligación de las aerolíneas de permitir el equipaje de mano sin costo adicional. Además, si un vuelo se retrasa más de tres horas, se cancela con menos de 14 días de antelación o se deniega el embarque, los pasajeros podrán elegir entre un reembolso o una ruta alternativa.
La normativa también establece que las aerolíneas deben proporcionar asistencia durante las esperas: bebidas cada dos horas, comidas después de tres horas y, en caso de retrasos prolongados, alojamiento en hotel hasta por tres noches. Otro punto clave es que las familias con niños menores de 14 años ya no serán separadas: la línea aérea está obligada a asignar un asiento contiguo gratuito para el adulto que acompañe al menor.