El helicóptero de búsqueda Mi-8, que viajó a la zona con socorristas a bordo, avistó el avión acostado de lado en una zona boscosa cerca de la población Palana.
Los equipos de rescate pudieron rescatar a 4 pasajeros, incluido el niño que luego falleció de heridas, y afirmaron que el avión está deteriorado y hay muchos escombros esparcidos a sus alrededores. El destino de una persona se desconocía hasta el último momento.
Anteriormente una fuente de los equipos de socorro precisó que se había podido rescatar a 3 personas que pudieron descender hasta el pie de la colina.
Un fallo en el motor o las malas condiciones climáticas pudieron haber forzado el aterrizaje de emergencia del AN-28.