El servicio de emergencias recibió la llamada telefónica a las 21:20, hora local.
Aunque la Policía de Nueva York no ha comentado estas informaciones, han empezado la evacuación del área, informan algunos medios locales. Ha dejado de circular el autobús entre la estación y la zona de Times Square.
Sin embargo, el portavoz del Servicio de Transporte Metropolitano, Deirdre Parker, anunció que en menos de una hora se reanudó la circulación de trenes, también suspendida temporalmente.