"La gente usa la palabra robot para calificar a personas que no tienen emociones, no tienen corazón", dijo Son Masayoshi, director de Softbank, en una rueda de prensa. "Por primera vez en la historia humana damos corazón y emociones a un robot".
La empresa tiene previsto lanzar a la venta los Pepper el próximo año por un precio de 198.000 yen (1.930 dólares). Por el momento prototipos de Pepper han empezado a 'trabajar' en dos tiendas de Softbank, divirtiendo a los clientes.