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¿Se queda Facebook sin amigos?

Publicado: 11 oct 2013 04:33 GMT | Última actualización: 11 oct 2013 04:38 GMT

Facebook es la primera red social que alcanza la hegemonía mundial con mil millones de usuarios. Sin embargo, pocos son los que se declaran totalmente satisfechos con su funcionamiento y los expertos ponen en duda su futuro.

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La página web de la revista rusa Expert Online ha llevado a cabo una investigación para saber si la hegemonía de Facebook será duradera y cuánto tiempo podrá mantenerse.

Lo que causa más preocupación entre los expertos es la integridad y la seguridad de los datos personales. Cerca de 11 millones de usuarios eliminaros últimamente sus cuentas en Facebook, informa 'The  Daily Mail', que cita datos de la Universidad de Viena. De todos ellos, un 48% justifica su salida de la red por el temor a que los servicios de seguridad obtengan acceso a su información personal.

Además de su preocupación por la integridad de los datos personales son muchas las preguntas que surgen acerca de la utilización de las cuentas sin el permiso de los usuarios. Sobre todo las cuentas de usuarios muertos. Estos hechos se conocieron ampliamente después de publicaciones del periodista Bernard Meisler.

Paralelamente, crece la insatisfacción general con el servicio, lo que se observa especialmente en Rusia, donde los internautas vuelcan en sus foros numerosos comentarios negativos sobre el funcionamiento de Facebook.

"El monopolio de Facebook es perjudicial"

A ello se unen los temores a que la posición del gigante de la Red no sea tan dominante, ya que mil millones de usuarios podrían ser en realidad la mitad o menos, algo que vienen sosteniendo algunos expertos, como hace Janet Tavakoli en su artículo Facebook's Fake Numbers: 'One Billion Users' May Be Less Than 500 Million'.

También crece el número de usuarios falsos sin que Facebook pueda hacer nada por remediarlo. Este fenómeno genera descontento en los grandes anunciantes, lo que puede impactar en el rendimiento financiero de Facebook.

"En mi opinión, el monopolio de Facebook es excepcionalmente perjudicial tanto para los usuarios de la Red como para ella misma", opina el director y fundador de una agencia de marketing en medios sociales Green PR Damir Jalílov.

"No sintiendo la presión natural de los competidores, Facebook apenas emprende esfuerzos por mejorar su funcionalidad. En resultado, Facebook a duras penas puede ser considerada una red intuitivamente comprensible: su interfaz es sumamente difícil para los nuevos usuarios, no hay una activación normal de las funciones básicas como la búsqueda de microblogging, y la localización para la mayoría de los países es claramente una formalidad", explicó.

Mientras tanto los expertos destacan que una ventaja incontestable de Facebook que puede mantenerla a flote son su gran cantidad de usuarios.

"El hecho de que una persona puede encontrar a la mayoría de sus amigos en Facebook garantiza la máxima fidelidad a la red. Y por esta razón para un usuario es difícil moverse a otra, tal vez incluso más interesante desde el punto de vista de la funcionalidad, ya que significaría la pérdida de su entorno social en línea familiar", resumió Damir Jalílov.

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