La empresa basó sus conclusiones en un sondeo realizado sobre un total de 2.345 personas de diferentes etnias. Así, hay un 34% de personas felices entre la población blanca y un 36% entre los afroamericanos. En cuanto a otros grupos, Harris Interactive no tiene cifras.
La encuesta midió el índice de felicidad basándose en las percepciones de los encuestados sobre su presente y su futuro, las relaciones con sus seres queridos, aspectos religiosos y las impresiones sobre el panorama político en el país. Según la empresa, la sensación de infelicidad en la población latina se debe a la situación política, concretamente, a la postergada reforma inmigratoria y a un mercado laboral difícil.