Una británica de 80 años recibió una carta de condolencias por su propia muerte, remitida por un fondo de pensiones, informó 'The Daily Mirror'.
"Es con gran tristeza que me enteré de la muerte de la señora Fulton cuando el banco devolvió su pensión de junio. Quisiera expresar mis más sinceras condolencias por parte de Standard Life", escribió un representante de la compañía pidiendo a los fiduciarios que proporcionaran la fecha de la muerte.
Al descubrirse el error, el banco pidió disculpas citando la incorrecta registración de la causa de la devolución del pago.