Heléne Crie-Wiesner vio la imagen en tres dimensiones de sí misma con la inscripción "Brigitte Martin, 1959-2009", mientras caminaba por el distrito 14 de París con un amigo a principios de este octubre.
El director de la compañía de diseño BLM Distribution, Francis Duval, explicó el error argumentando que buscaron "una foto de una cara amable en Internet, sin saber si la foto era de uso gratuito. Supusimos que sí lo era. No teníamos intención de herirle".