La aerolínea Gol informó que ofreció "alternativas" a la pasajera, y que la mujer, Katya Hemelrijk da Silva, de 38 años, aseguró que no pretende demandar a la compañía aérea. No obstante, la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC), ha notificado a Gol y a Infraero, empresa que opera el aeropuerto, para que den explicaciones en un plazo de dos días. Tanto Gol como Infraero se pueden enfrentar a multas de hasta 300.000 reales (unos US$116.000) por no ofrecer atención especial a los pasajeros que lo necesitan.
Que mundo é esse ? Para , que eu quero descer . A executiva Katya Hemelrijk da Silva precisou se arrastar por uma pic.twitter.com/tWz84hMoj3
— Thereza Fontoura (@therezafontoura) diciembre 2, 2014