VIDEOS: Despliegan robots asistentes en tiendas de EE.UU., pero en vez de ayudar solo se ponen 'histéricos'
En los supermercados de la cadena estadounidense Stop & Shop aparecieron asistentes robóticos, llamados Marty. Pero de momento se hicieron una sensación en la Red no por sus capacidades para divertir o advertir a los clientes y el personal, sino porque es más lo que molestan que lo que ayudan.
La periodista Nicole Galucci, de Mashable, decidió estudiar el comportamiento de Marty, cuya tarea es advertir sobre todo riesgo que pueda presentarse en la tienda, como líquidos derramados o basura dispersa.
El robot conduce a los clientes lentamente por la tienda, pero tan pronto como ve en el piso algún objeto que no debería estar allí, comienza a advertir a todos a su alrededor, en inglés y en español, que ha descubierto un peligro.
Despliegan robots asistentes en tiendas de EE.UU.La máquina ha sido calificada como completamente "inútil", ya que no elimina riesgos sino que escandaliza sin cesar ante cualquier pequeño objeto que encuentre fuera de lugar. pic.twitter.com/F6Yb8mYL5z
— RT en Español (@ActualidadRT) August 2, 2019
Al igual que otros usuarios de la Red, Galucci decidió que el robot –que cuesta 35.000 dólares– es totalmente "inútil". El caso es que puede quedarse atascado cerca de cualquier artículo y gritar sin cesar sobre un supuesto peligro en lugar de eliminarlo, incluso si es una baya pequeña.
También el personal de la tienda se queja de que el robot, creado como una opción para ahorrarles tiempo, les hace correr constantemente sin necesidad para verificar los supuestos nuevos peligros que encontró.
Los clientes, por su parte, se apresuraron a publicar en la Red videos del nuevo asistente, compartiendo esa apreciación.
Apparently my supermarket has just gotten a robot. Its name is Marty. It detects spills. Doesn’t clean them, just starts shouting if it sees one. pic.twitter.com/xnRuV8LBCU
— Jennifer Jordan (@jennlynnjordan) July 23, 2019
"Un robot apareció en mi supermercado. Se llama Marty. Está buscando agua derramada. No la quita, sino que simplemente grita si la encuentra", contó un usuario en Twitter.
"El otro día, en Stop & Shop escuchamos a un robot amigable con ojos saltones que advirtió (en dos idiomas) sobre un peligro detectado. Nos atrevimos a estudiar ese peligro: ¡era una tapa de botella!", ironizó otra usuaria.
The other day, we heard the googly eyed and friendly stop& shop robot alerting (in two different languages) of a found hazard! We braved it out to find out what this hazard was: a bottle cap! #robotLifeProblemspic.twitter.com/h965nscTy7
— farnazIr (@farnazIr) July 18, 2019
"¡Dios, Marty, déjame en paz!", suplicó un internauta.
No obstante, la periodista encontró dos propiedades útiles de Marty: les gusta a los niños y ayuda a interactuar con los empleados de Stop & Shop y otros visitantes.