Sobre las relaciones con los socios
"Cuando encontramos socios en quienes invertir, les estamos ayudando, pero no les impedimos que tengan éxito. En esto nuestro modelo de globalización es diferente a lo de Estados Unidos. Los estadounidenses quieren ser los mayores accionistas. Pero nosotros estamos buscando socios, invertimos en ellos y creemos que [los socios] deberían ser los primeros en la empresa, no nosotros", señaló Ma a RBK.
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Sobre como hacer los negocios
Cuando se habla de hacer negocios - no se trata de comprar las empresas. (...) El negocio es como una boda. "OK, tú me pareces bastante bien, vamos a casarnos" - esto no funciona así de simple. Antes de casarse, primero se debe salir con tu pareja por algún tiempo, llegar a conocer unos a otros, así que tengamos una buena experiencia de "noviazgo".
Sobre como ganaron a eBay
Creemos que es importante que el equipo crea en lo que está haciendo. Por ejemplo, hace muchos años hemos empezado a competir con eBay en el mercado chino. Nosotros como equipo estábamos encantados con nuestro mercado y creíamos que podemos mejorarlo en los próximos 10-20 años. Además, no tuvimos adonde retirarse - a diferencia de eBay, teníamos sólo el mercado chino - y en el fin hemos ganado.
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Sobre la visión de la compañía para el futuro
La gente no entiende hacia dónde vamos, porque creen que somos una empresa. Nosotros no nos consideramos una empresa, sino la organización, que en el futuro va a cambiar el comercio mundial. Nuestra primera prioridad - simplificar el trabajo de las pequeñas empresas. Estamos construyendo una plataforma que les dará lo que esperamos que necesitan - instrumentos financieros, servicios logísticos, recopilación de datos, las posibilidades de realizar el comercio transfronterizo. Así que nos vemos a nosotros mismos en los próximos 10 años.
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Sobre el mercado ruso
En cuanto a su decisión de entrar en el mercado ruso, Jack Ma comentó: "La expansión ahora mismo no es una decisión irracional. Hemos estudiado el mercado ruso desde hace varios años y nos dimos cuenta de que a los clientes [rusos] les gustaba el producto [los servicios de su empresa]. (...) Invertir en Rusia ahora es realmente barato".
Hablando sobre los intereses que pueden tener los chinos en el mercado ruso, destacó: "En primer lugar, los consumidores chinos pueden estar interesados en la comida de Rusia. En segundo lugar, les puede interesar la ropa. Necesitamos gorros de invierno y ustedes ya saben cómo hacerlos muy bien", agregó.
En 2015 AliExpress (pertenece a Alibaba Group) se registró en Rusia y firmó varios acuerdos de asociación.